Sisältö
- Pelitarjontamme ja Pelisalkun Laajuus
- Tietoturva ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoimamme ja Pelisalkun Laajuus
Casiku tarjoaa käyttäjillemme yli 3 000 erilaista peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan huippunimien kera kuin Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming Gaming. Tarjonnastamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.
Pöytäpelien ystäville on tarjolla lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Kaikki pelimme on tarkastettu riippumattomien yritysten toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen varmistamiseksi. Casiku casino päivittää pelitarjontaansa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla turvatakseen, että käyttäjillämme on aina pääsy tuoreimpaan sisältöön.
Suosituimmat Pelikategoriat Alustassamme
| Videohedelmäpelit | yli 1800 | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Live-pelit | 250 kpl+ | 98,5 % | Evolution |
| Pöytäpelit | yli 450 | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120 kpl+ | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedonlyönti | Yli neljäkymmentä 40 lajia | 95.0% | Kambi |
Suojaus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku-kasino operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on on yksi pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Pelivalvontaviranomainen perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo kaikkea toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja tarkastuksilla. Tämä vahvistettu tosiasia takaa pelaajillemme ylimmän tason kuluttajansuojaa.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja pelaajien välillä. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja meillä on on vahvat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure Trading Trading, joka vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS -määräysten mukaisesti.
Turvallisen Pelaamisen Välineemme
- Talletuslimiittien asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelitaukojen ottaminen vuorokauden tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden aikana
- Pääsy tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kera
Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
Alustamme tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille on tarjolla erityisesti kotimaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut jokaisesta suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka mahdollistaa nopeat siirrot ja kotiutukset ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 50 000 euroa | Ei maksuja |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / 5 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000 euroa | Ei maksuja |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | 10 euroa / 10 000 € | Veloitukseton maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | 1-6 tuntia | 50€ / 100 000 € | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välitön | alle vuorokausi | 10€ / 25 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelmat
Casiku on kehittänyt kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka kattaa sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetulobonusmme on kilpailukykyinen, mutta erityisen paljon huomiota käännetään kiinnittäneet pitkäaikaiseen arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kukin pelaaja saa lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Edut
Porrastettu VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta vaiheesta: Pronssi, Silver, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP Elite. Jokainen taso mahdollistaa uusia etuja, kuten nostetut kotiutusrajat, dedikoidun VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, eksklusiivisia turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet pääsevät kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja erikoispalkintoja.
Tukipalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka pystyvät käsittelemään teknisiä, maksullisia ja peleihin liittyviä kysymyksiä nopeasti ja ammattitaitoisesti. Pelaajillemme on tukea kolmen eri eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausviive alle kahden minuuttia
- Email-vastaukset 24 h sisällä
- Monipuolinen suomenkielinen kysymyspankki yli 150 yleisimmän kysymyksen selityksillä
- Videomuotoiset oppaat yleisimpiin toimintoihin
- Some-alustojen median tuki Facebook-kanavalla ja Twitterissä
- Oma VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus
Pelialustamme on rakennettu mobile-first -periaatteella, mikä merkitsee että kaikki toiminnot on muokattu ensisijaisesti älypuhelimille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti valitun laitteen ruudun kokoon, oli kyseessä sitten smartphone, tabletti tai pöytätietokone. Ei ole pakko ladata erillistä asennettavaa sovellusta – kasinoalusta toimii saumattomasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.
Järjestelmän Vaatimukset ja Tuki
Järjestelmämme toimii Applen iOS 11.0 ja myöhäisemmillä versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään 3 Mbps latausnopeudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme minimissään 5 Mbps yhteyttä sujuvan videostriimauksen takaamiseksi. Casiku käyttää sopeutuvaa bittitasoa, mikä säätää kuvanlaadun automaattisesti netin nopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja otamme vastaan pelaajiltemme ehdotukset. Kehitämme alustaamme säännöllisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen kaikille pelaajillemme.
